Cruz Mican, E.O. y Chaves Jones, D.C. 2022. Ventajas de las TIC en los sistemas de gestión de calidad. ID EST - Revista Investigación, Desarrollo, Educación, Servicio y Trabájo. 2, 2 (jul. 2022). DOI:https://doi.org/10.31876/idest.v2i2.39.