SÁNCHEZ SÁNCHEZ, N. C.; CABEZAS QUINTERO, . J. L.; RUIZ LÓPEZ, J. . Guía en la Implementación ITIL en los servicios de Company File S.A.S. ID EST - Revista Investigación, Desarrollo, Educación, Servicio y Trabájo, [S. l.], v. 2, n. 2, 2022. DOI: 10.31876/idest.v2i2.43. Disponível em: https://revista.fundes.edu.co/index.php/revista/article/view/43. Acesso em: 17 abr. 2024.